Questions Fréquentes

Si vous avez des questions, il y a de fortes chances que vous puissiez trouver vos réponses ici. Nous sommes évidemment à votre service pour toutes les questions spécifiques.

Quels types de produits peut-on personnaliser ?

Nous proposons une large gamme de textiles (t-shirts, sweats, vestes, équipements sportifs, vêtements pros) ainsi que de nombreux goodies : mugs, stylos, sacs, gourdes, objets high-tech, accessoires, etc. Vous avez une idée ? Nous la réalisons. Vous n’en avez pas ? Nous vous conseillons les supports les plus adaptés.

Proposez-vous des vêtements de travail (EPI, haute visibilité, etc.) ?

Oui. Nous personnalisons des gammes professionnelles adaptées aux artisans, entreprises de BTP, services, logistique, etc. (haute visibilité, polaires, pantalons, softshells…).

Est-ce possible de personnaliser des produits écologiques ?

Absolument. Nous proposons des textiles en coton bio, du polyester recyclé, ainsi que des goodies fabriqués en matériaux durables (bambou, liège, RPET…).

Quelles techniques de marquage utilisez-vous ?

Nous utilisons différentes méthodes selon le support :

Broderie
Impression DTF
Sérigraphie
Transfert
Gravure laser (pour certains objets)
Chaque technique est validée en fonction du produit et du rendu souhaité.

Puis-je voir des exemples de réalisations ?

Oui, nous pouvons vous montrer des exemples de produits similaires déjà réalisés, ou vous envoyer des photos d’inspirations.

Faites-vous des prototypes ?

Pour certains projets, oui. Sinon, nous réalisons une maquette visuelle détaillée pour valider précisément le rendu avant production.

Proposez-vous des tailles et coloris variés ?

Oui, la plupart des textiles sont disponibles en plusieurs couleurs et du XS au 5XL selon les modèles. Nous vous aiderons à sélectionner les bonnes références.

Pouvez-vous créer un design si je n’ai rien ?

Oui. Si vous n’avez pas de logo ou de visuel, notre équipe peut vous proposer un design simple, moderne et adapté à votre image.

Quel est le minimum de commande ?

Il dépend du produit et de la technique de marquage.Nous pouvons parfois produire de très petites quantités. Contactez-nous pour un devis adapté.

Comment faire une demande de devis ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou via notre formulaire. Indiquez simplement :

Les produits souhaités
Les quantités
Les couleurs
Le visuel à personnaliser (si vous l’avez)

Quels fichiers dois-je fournir ?

Un logo vectoriel (AI, EPS ou PDF) est idéal. Si vous n’avez qu’un JPG ou PNG, nous pouvons le retravailler pour le rendre exploitable.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Tant que la production n’a pas commencé, il est généralement possible d’ajuster la quantité ou le design. Une fois la fabrication lancée, aucune modification n’est possible.

Comment validez-vous la création ?

Nous vous transmettons une maquette de validation qui montre le positionnement, les couleurs et le rendu final. La production démarre uniquement après votre accord.

Proposez-vous des remises pour les commandes importantes ?

Oui, selon les quantités et les produits. Les tarifs diminuent généralement avec le volume.

Acceptez-vous les paiements via mandat administratif ?

Oui, pour les collectivités, écoles et administrations.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement bancaire, carte bancaire, chèque (selon les cas), mandat administratif.

Quels sont les délais de production ?

Ils varient selon la quantité et le type de personnalisation. En général : 1 à 3 semaines après validation de la maquette. Si vous avez une date impérative (événement, salon…), nous faisons le maximum pour respecter votre échéance.

Quels sont les délais de livraison ?

En France métropolitaine, la livraison prend en général 24 à 72h selon le transporteur.